商业新模式：失物销售公司 国可借鉴

如果你在瑞士旅游时丢过东西，再也没有找到过它，很有可能它辗转流落到了这家失物销售公司。

“每个月我们会拿到8000个失物，”Roland Widmer说着从他那位于苏黎世的的店铺货架上拿下了一个膨胀的箱子。“最常见的东西是眼镜。我们每天得到大约20副眼镜。”

Widmer在2005年建立了一家失物销售公司，它大大地减轻了瑞士失物部门的压力。到目前为止 ，这一事业还算成功。这位55岁的企业家每当从苏黎世机场或邮政服务拿到失物时，他就会付固定费用。虽然他常常会收到不少垃圾，但他也收到了很多宝藏。

Widmer告诉我(原文作者)：“目前，我们店里有一只价值2.6万法郎的钻石手镯和一支估价3.6万法郎的手表。”

在一向被当作世界上富有国家之一的瑞士，名牌衣物、太阳镜、笔记本电脑甚至是乐器都很常见。尤其是机场，它会提供丰厚的外快。

在瑞士，游客们有1-3个月的时间(取决于失物的价格)来找回他们的失物。瑞士铁路公司SBB的发言人Donatella Del Vecchio说：“价值50法郎以下的东西，在一个月后会被送往这家公司。据《交通法》规定，价值超过了50法郎的东西，SBB会将这一东西留3个月。”

仅在去年，SBB就收集了10万多个被游客遗忘的物品。最常见的东西是手机、钥匙、帽子和钱包。事实上，早在10年前，铁路经营者就对失物进行了招标。Widmer赢得了招标，至今为止他收到的东西有三分之二来自铁路公司。剩下的东西来自机场、邮局和公交。

三个月后，失去了东西的人有时候会来Widmer这里寻找，而有时候他们非常幸运。虽然这些人不能免费拿回自己的东西，但他们可以拿钱买回来。

Widmer收购过一些不同寻常的东西，比如来自20世纪60年代的胆结石、一套监狱制服和一条假腿。他最爱的则是一个里面有毒药的戒指(他笑言这样就能杀死丈夫了)。有段时间，Widmer发现他很难放弃收藏这些奇奇怪怪的东西，他最近爱上了烟囱清扫工各式各样的刷子。

在他苏黎世一家店的后屋里，三名技术人员正在努力工作。所有的笔记本电脑和电子设备在被重新售卖之前都应该擦去它们的记忆。甚至还有修复珠宝的专家，他们会将坏掉的戒指、单个耳环、黄金碎片和吊坠重新加工成特殊的物品。

他们的生意形成了一种非常有趣的回收链，而回收对于现在和将来非常重要。

有些东西会被拿到网上拍卖。一只宝格丽戒指的价格被抬到了14999法郎，一个棋盘的价格达到了2490法郎。更有意思的是在这家苏黎世店里浏览各种小玩意儿，这里自行车被吊在了天花板上，手套被夹在了衣夹上，而角落里的威尼斯嘉年华面具则静静地看着这一切。

店里贵一点的东西是一只贴着1.5万法郎标签的手镯、5000法郎的小提琴、9000法郎的劳力士和一支1.1万法郎的石英手表。有些东西会被捐赠到慈善机构。

目前这家公司有18名员工，其中一名员工是Widmer的妻子，她监视着店里的资金。Widmer说：“我是穿裤子的人，而她是替我选择该穿哪条裤子的人。”

即便时不时会收到价值颇高的失物，但他们还没有实现盈利。但想到能令贪图便宜货的人满意，他也很开心。与此同时，那些健忘的人如果知道他们丢失的东西将享受新生，应该也会松一口气。